Bonjour Chantal,
Je constate effectivement un paiement par carte bancaire le 05/11.
Également, je vous confirme que tous les services de votre ligne ont été remis. Internet est censé fonctionner. Je suis navrée que ça ne soit pas le cas.
Pouvez-vous m'indiquer ce qui se passe lorsque vous vous rendez sur une page Internet ?
Les autres communications sont-elles faisables ? (réception et émission d'appels, SMS,etc..)
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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