Question en attente de réponse
Pourquoi je payes des SMS que je n'ai jamais utilisé?
Bonjour,
Sur les deux factures de mois de septembre 2021, pour les deux lignes activés chez-vous
vous avez prélevé des montants que nous jugeons non justifier et non-conforme au contrat.
En effet,
_ Pouvez-vous nous fournir des justificatifs des SMS spéciaux,
_ Quels sont les numéros utilisés et les destinataires?
_ Quel article du contrat vous faites référence?
De notre coté nous vous confirmons que nous n'avons jamais envoyés des SMS depuis nos numéros de téléphones.
Dans l'attente d'une réponse claire de votre part
Merci
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