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Question en attente de réponse

Je souhaite me rétracter sur une offre mobile et forfait que j'ai souscrit souscrit

LAURIANE C.
LAURIANE C.

LAURIANE C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURIANE C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
12 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Offre trop cher

Réponses

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Lauriane,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez vous rétracter.

J'ai effectué une vérification et je constate que vous détenez deux lignes.

Compte tenu de la situation et afin de vérifier quelques informations avec vous, je me permets de vous envoyer un mail.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Lauriane,

Je me suis permis de vous envoyer plusieurs messages afin de répondre au mieux à votre demande.

Malheureusement, je n'ai eu aucun retour.

N'hésitez pas à nous solliciter une nouvelle fois, si nécessaire.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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