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Question en attente de réponse

SMS non envoyable

ANTONNY C.
ANTONNY C.

ANTONNY C.

Niveau
0
2 / 100
points

Les SMS ne s'envoient pas

Réponse

Bonjour Antonny,

Je suis désolée que vous rencontriez un échec lors de l'envoi des SMS.

Je vous invite à vérifier le paramétrage du centre de messagerie de la façon suivante :

  • Rendez-vous sur l'application que vous utilisez pour envoyer des SMS
  • Appuyez sur "Options" (les trois points en haut à droite ou le "+")
  • Sélectionner "Paramètres" puis "SMS"
  • Appuyez sur "Numéro du centre de messagerie" ou "Centre SMSC"
  • Le numéro doit être le +33771090909

Dans le cas où l'anomalie persisterait malgré tout, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en précisant si l'anomalie ne concerne qu'un seul correspondant et si cela est systématique ou aléatoire.

Bon weekend à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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