Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite redemander un manda sepa pour payer ma facture telephone

EDGAR G.
EDGAR G.

EDGAR G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai accidentellement supprimé le manda sepa sur ma banque et du coup je dois tout le temps payer en CB , pouvez vous me refaire un manda sepa ? merci

Réponse

Bonjour Edgar,

En effet, je constate que nous avons eu un rejet de prélèvement pour service spécifique. Je vous remercie de nous avoir informés de cela.

Je vous invite à vous rendre auprès de votre banque afin d'autoriser de nouveau le prélèvement de votre forfait téléphonique. Vous pouvez normalement faire cette manipulation depuis votre espace bancaire en ligne.

Je reste à votre écoute pour toute précision et je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question ou à aider les autres utilisateurs.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?