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Question en attente de réponse

Prélèvement 10€

CYLIA B.
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Bonjour, je compte changer de forfait et passer à celui de 2€ parceque je pars à l'étranger pendant 2 mois je ne vais pas utilisé mon forfait actuel, je voudrais savoir si ya comeme le prélèvement a 10€ pour le changement de forfait ou ce n'est que la 1ere fois ? Merci

Réponse

Bonjour Cylia,

Le changement de forfait se fait sans frais (sauf sous certaines conditions avec les forfaits avec engagement).

Vous disposez d'un forfait sans engagement, si vous souhaitez changer pour le forfait Cdiscount à 2 euros, cela se fera sans frais.

Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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