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Question en attente de réponse

Lors du lancement d'une application la carte sim se déconnecte

EDGAR G.
EDGAR G.

EDGAR G.

Niveau
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3 / 100
points

Je viens de payer mon échéancier avec du retard , du coup ma ligne a était coupé puis rétablie suite au payement , mais depuis j'ai une connexion qui saute , enfin la carte sim est normale est lors du lancement d'une application (clash of clan en l'occurrence) elle saute , me dit qu'il ny a plus rien , et je dois attendre 2 minute pour la revoir avec du réseau et ça recommence ensuite .. j'ai procédé à tout les méthode suite à votre espace client mais même avec le SMS de rétablisement du téléphone réseau ça ne marche pas ..

Réponse

Bonjour Edgar,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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