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Question en attente de réponse

Je n’est pas recu ma carte sim cela fait plus d’une semaine

MUZAFFER Y.
MUZAFFER Y.

MUZAFFER Y.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
MUZAFFER Y.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J’ai commander une nouvelle carte sim mais sa faşt ğlus d’une semaine je l’est toujours pas recu merci de m’aider

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Yildirim,

Je constate une commande de remplacement de la carte SIM le 02/11/2021.

Son délai de livraison est de 5 jours en moyenne à compter de sa date de commande.

Notre Service Logistique prend maximum 48 h pour préparer votre commande et vous l'envoyer un courrier simple. La carte SIM a été expédiée le 03/11/2021.

Afin de vérifier l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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