Question en attente de réponse
Je souhaite annuler ma commande N°445113146401
Bonjour,
Pourriez-vous, s'il vous plaît, annuler ma commande n°445113146401 ?
Je me suis tromper dans le formulaire de saisie.
Merci beaucoup,
Cordialement,
Réponses
Bonjour,
J'ai oublié de demander également le remboursement de la commande de la SIM, s'il vous plaît.
Merci,
Cordialement,
Bonjour Mickaël,
Je viens de procéder à l'annulation de votre commande. La carte SIM sera remboursée sous un délai maximum de 48 heures.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bon week-end et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
