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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer er de recevoir des mms depuis un numéro précis

Francis E.
Francis E.

Francis E.

Niveau
0
2 / 100
points

Je peux envoyer et recevoir des mms avec un paramétrage automatique reçu de Nrj Mobile (Apn Net26 et Mms26) mais il y a un numéro précis pour lequel l'émission et la réception fonctionne pas.
Par ailleurs, si je change les Apn Net26 et Mms26 pour les remplacer par les Apn Nrj Mobile (Apn Nrj web et Nrjmms), le problème est toujours présent.
Une solution svp. Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
69190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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