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Question en attente de réponse

non réception sms banque et autres sms de vérification

CHARLOTTE H.
CHARLOTTE H.

CHARLOTTE H.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,

Je ne reçois pas les sms de mes banques ni d'autres sms de vérification pour différents institutions entreprises. J'ai redémarré mon mobile et remis la carte SIM mais cela ne suffit pas,

Merci

Réponse

Bonjour Charlotte,

Je suis désolée pour l'échec de réception des SMS sécurisés que vous rencontrez. Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement et de le résoudre, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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