Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue 04/11
Bonjour. Cela fait plus d’une semaine que j’attends ma carte SIM. Je paye actuellement un forfait pour rien. Est-il possible de recevoir ma carte SIM en URGENCE ? J’ai absolument besoin de mon numéro pour être joignable à mon travail ainsi que pour effectuer mes paiements en ligne. Cette situation n’est plus acceptable.
Réponse
Bonjour Noémie,
Veuillez nous excuser pour ces délais anormalement longs.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail afin de vérifier l’adresse de livraison.
A tout de suite,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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