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Question en attente de réponse

Pourquoi mes factures sont plus cher alors que je ne dépasse pas mon forfait

YANN G.
YANN G.

YANN G.

Niveau
0
9 / 100
points

Je paye plusieurs factures plus cher que d'habitude alors que je ne dépasse pas mon nombre d'heures d'heure d'appel ou bien ma consommation 4g, pourquoi ?

Réponse

Bonjour Yann,

Les informations concernant les factures étant confidentielles, je vous envoi un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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