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Question en attente de réponse

Ne pas reçu la carte SIM

Truong-Thanh M.
Truong-Thanh M.

Truong-Thanh M.

Niveau
0
15 / 100
points

Je m'appelle Truong-Thanh MA. Je n'ai pas encore reçu le panier SIM. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier les informations pour moi?
Adresse:
Truong-Thanh MA
Logement : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Téléphone 0755xxxxxx

Réponse

Bonjour Truong-Thanh,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible vos informations personnelles à la communauté.

Après vérification de votre commande, je constate qu'un deuxième envoi pour une nouvelle carte Sim a été effectué le 04/11.

Le statut de livraison est en "Problème de livraison".

Je vous invite à poursuivre en privé afin d'échanger en toute confidentialité pour effectuer une nouvelle commande gratuitement.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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