Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n’arrive plus à envoyer de messages je ne comprend pas pourquoi est ce que vous pouviez meclairer.

Bilal G.
Bilal G.

Bilal G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux simplement plus envoyer de messages.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Bilal,

Je suis navrée de la situation.

Votre ligne a été suspendue au niveau des SMS pour une raison de sécurité.

Beaucoup de SMS ont été envoyés sur une courte période, êtes-vous à l'origine de tous ces envois ?

Sinon je vous invite à vérifier vos applications et à désinstaller celle qui vous semble malveillante et mettre à jour chrome, le playstore et le système d'exploitation si ce n'est pas déjà fait.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?