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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai fait une erreur en voulant changer de forfait et je ne sais pas comment l annuler.

CARLOS A.
CARLOS A.

CARLOS A.

Niveau
0
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points

Puis je être contacté par nrj via le site?

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
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17440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carlos,

Je constate que vous avez demandé un changement de forfait vers le Woot 100 Mo en date du 14/11/2021. Je viens de l'annuler gratuitement pour vous. Ceci étant immédiat, vous pouvez désormais effectuer un autre changement de forfait si vous le souhaitez.

Vous allez aussi recevoir un SMS et un mail de confirmation d'annulation.

Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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