Question en attente de réponse
bonjour j'ai perdu mon telephone et j'aimerais commander une nouvelle sim
j'aimerais commander une nouvelle sim
Réponse
Bonjour Hassan,
Je suis désolé pour la perte de votre mobile.
Vous avez eu un très bon réflexe en suspendant votre ligne afin d'éviter tout usage frauduleux.
Si vous êtes malheureusement dans le même cas que Hassan, la FAQ suivante est disponible à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220810-cdiscount-mobile-perte-vol-mobile
Je vous propose de faire le nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail par mesure de confidentialité afin de valider une adresse de livraison.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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