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Question en attente de réponse

Bonjour je arrive pas à accéder au catalogue des portables

LISANNA D.
LISANNA D.

LISANNA D.

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Merci de m'indiquer comment faire. La page ne s'ouvre pas

Réponse

Bonjour Lisanna,

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au catalogues des téléphones est que votre accès à l'Espace Client est restreint du fait que vous n'êtes pas la titulaire de la ligne.

Pour effectuer des modifications et voir quels téléphones sont disponibles, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de la ligne pour que celle-ci puisse faire le nécessaire et de connecter grâce à son adresse mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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