Question en attente de réponse
Recommandé envoyé mais ligne active ?!
Bonjour,
J’ai envoyé ma lettre recommandée, pour résilier, depuis plus d’une semaine mais je vois que ma ligne est toujours active.
Comment faire pour que la résiliation se fasse illico presto ?
Merci.
Cordialement,
Mohamed M.
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre demande et que votre ligne a été résiliée en date du 12 Novembre 2021.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des éventuels remboursements en cas de trop-perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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