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Question en attente de réponse

Synthèse des sms mois précédent

ANNE-HÉLÈNE B.
ANNE-HÉLÈNE B.

ANNE-HÉLÈNE B.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai besoin d’obtenir la synthèse de mes échange sms entre le 27.10.2021 et le 4.11.2021 mais je n’y ai plus accès ( mise à jour le 9.11)
Pourriez vous me les fournir par pdf via ma boîte mail?
Merci

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
43270 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne-Hélène,

L'historique d'envoi et de réception de vos SMS n'est pas accessible outre le suivi de consommation mensuel de votre Espace Client.

En effet, à moins qu'il ne s'agisse de SMS payants, ceux-ci n'apparaitront pas sur vos factures détaillées.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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