Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je ne peux pas accéder à mes factures. On m'indique que l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.Comment faire

CÉCILE D.
CÉCILE D.

CÉCILE D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mes factures. On m'indique que l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Comment puis-je faire, car impossible d'avoir un conseillé téléphonique?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Cécile,

Je suis navrée pour le désagrément.

Votre ligne était en accès restreint. Je viens de la passer en accès titulaire.
Je vous invite à patienter au grand maximum 24 heures et de tenter de vous connecter de nouveau à votre Espace Client.

En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (3)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?