Question en attente de réponse
j'ai un autre mobile +++ j'aimerai avoir la facture
je ne peux pas avoir accé à la facture du mobile n°++++
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Bonjour Pierrette,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à votre facture.
Il faut vous connecter sur le site : sur http://www.nrjmobile.fr/
Votre identifiant est votre numéro de téléphone et pour votre mot de passe si vous l'avez oublié, je vous invite à cliquer sur "code confidentiel oublié" et un nouveau vous sera envoyé par SMS.
En attendant je vous envoie votre dernière facture par mail.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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