Bonjour Bruno,
Rassurez-vous nous allons faire le nécessaire. Je constate effectivement que vous ne devriez pas pouvoir effectuer des connexions internet depuis la Zone 3 puisque votre option internationale avec blocage web est active depuis le mois de mai 2021.
Il doit très certainement s'agir d'une anomalie, je viens de me rapprocher de mon support afin qu'un correctif soit apporté sur votre ligne. J'ai également effectué une régularisation du montant facturé en octobre 2021 et je garde le sujet sous surveillance concernant l'édition de votre prochaine facture.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile