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Question en attente de réponse

mes donne est desactive et chaque jour j'ai un debit de 50Ko pourquoi ?

REDA Z.
REDA Z.

REDA Z.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
REDA Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

la fin du mois j'aurai 1500Ko par mois et moi j'ai que 200Mo merci d'avance

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Reda,

Au vu des consommations, et sachant que votre mobile/vos applications peuvent se connecter automatiquement à internet afin de rechercher des mises à jour et pour d'autres fonctionnalités, je vous invite à revérifier que les "données mobiles" soient bel et bien désactivées.

En effet, votre mobile ne peut se connecter à internet via votre forfait CDiscount Mobile sans que les données mobiles ne soient actives.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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