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Question en attente de réponse

mes donne est desactive et chaque jour j'ai un debit de 50Ko pourquoi ?

REDA Z.
REDA Z.

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points

la fin du mois j'aurai 1500Ko par mois et moi j'ai que 200Mo merci d'avance

Réponse

Bonjour Reda,

Au vu des consommations, et sachant que votre mobile/vos applications peuvent se connecter automatiquement à internet afin de rechercher des mises à jour et pour d'autres fonctionnalités, je vous invite à revérifier que les "données mobiles" soient bel et bien désactivées.

En effet, votre mobile ne peut se connecter à internet via votre forfait CDiscount Mobile sans que les données mobiles ne soient actives.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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