Bonjour Mohammed,
Je suis navré d'apprendre que nos services ne vous donne pas satisfaction.
Je constate que vous n'avez pas été mis en relation avec notre service technique afin de résoudre votre situation.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client