Bonjour Lou-Anne,
En effet, en tant qu'utilisatrice vous avez un accès restreint sur votre espace client.
Seul le titulaire la ligne peut accéder à la gestion de l'espace client en totalité.
Pour que vous puissiez également y accéder, j'invite le titulaire de la ligne à effectuer sa demande de modification en revenant vers moi si vous le souhaitez.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client