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Question en attente de réponse

Ancien client je souhaite connaître mon Numéro Rio pour le numéro 06******** le

Cédric B.
Cédric B.

Cédric B.

Niveau
0
12 / 100
points

Je reçois encore des textos mais pas d'appels malgré que je ne sois plus abonné.

J'aimerai me réabonner mais garder mon numero 06********.

On me demande obligatoirement mon RIO. Y'a t'il une possibité de le récupérer ?

Merci

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je constate que ma collègue Amélie vous a répondu sur votre premier fil de discussion.

Pour y accéder, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2817706-ancien-client-souhaite-connaitre-numero-rio-numero-xxxxxx

Comme indiqué, votre numéro est résilié depuis le 03/11/2021, conformément à votre demande par courrier postal. Ce numéro est donc définitivement perdu et les services NRJ Mobile ne sont plus fonctionnels depuis la résiliation.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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