Bonjour Adeline,
Je suis navrée de la gêne occasionnée. Nous ne pouvons pas annuler une recharge déjà souscrite.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile lorsque la facture du mois de novembre sera éditée avec vos usages. Afin que l'on puisse vérifier les usages effectués et effectuer la régularisation adaptée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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