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Question en attente de réponse

Je ne peux ni recevoir de texto ni appeler on me dit réseau de données mobiles indisponible

SANDRINE F.
SANDRINE F.

SANDRINE F.

Niveau
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7 / 100
points

Mon réseau mobile est indisponible je ne peux ni recevoir de appelés nintexto même si je le connecte en wifi

Réponse

Bonjour Sandrine.
 
Je ne constate aucune suspension sur votre ligne ni incident national ou départemental en cours.
 
Vous pouvez retrouver les premières manipulations et informations à suivre sur la FAQ suivante, dont certaines que vous avez peut-être déjà faites :
 
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
 
À la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
 
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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