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Cette question a été résolue

annuler carte sim et réactiver ancienne carte sim

ERIC T.
ERIC T.

ERIC T.

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Je viens de retrouver mon mobile. Je veux donc annuler commande carte sim et débloquer mon ancienne carte

Bonjour Eric,

Tant que vous n'avez pas activé de nouvelle carte sim votre ancienne carte sim reste enregistrée sur la ligne.

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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