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Question en attente de réponse

Problème réseau comme d’habitude

AMRANE M.
AMRANE M.

AMRANE M.

Niveau
0
26 / 100
points

À chaque fois je reçois les appele la personne sa tombe direct sur messanger. De puis me abonnement chez NRJ ci toujours même problème j’ai réclamé plusieurs fois. Apparemment y’a personne qui vas réagir ??!!

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
26810 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amrane,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Amrane,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que ma collègue Meltem vous a adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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