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Question en attente de réponse

Activation de ma ligne le 16/11/2021, mais carte sim non arrivée!

Fanny J.
Fanny J.

Fanny J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai souscris à un nouvel abonnement le 07/11/2021, ma carte sim doit etre activée demain, mais je n'ai pas reçu ma carte SIM. Un mail spécifie qu'elle est arrivée mais il n'y avais rien dans ma boite aux lettres...

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.

Après vérification de votre ligne, je constate que la commande de votre nouvelle SIM a été expédiée en date du 09/11/2021 à votre adresse postale.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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