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Question en attente de réponse

HELP : En FINLANDE, Aucun Service sur iPhone 13

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

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Bonjour
Je suis arrivé en FINLANDE et impossible de faire fonctionner mon mobile sur le forfait CIC Mobile ici....
Il n'y a pas non plus de auto clair sur le paramétrage de mon iPhone 13.
Que dois je faire, j'en ai besoin

Réponse

Bonjour Cédric,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau en Finlande.

Votre forfait comprend bien cette destination et votre ligne aurait dû fonctionner sans manipulation complémentaire.

Comme ce n'est pas le cas, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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