Bonjour Alexandre,
Il n'est pas possible d'envoyer le code confidentiel sur une autre ligne que celle qui concerne l'Espace Client.
Avant de vous renvoyer un SMS ou un mail contenant un lien pour réinitialiser le code confidentiel, je vous invite à m'indiquer si vous vous connectez avec votre numéro de mobile ou le login titulaire.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client