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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne est suspendue, alors que toutes les factures sont acquittées.

STEVE N.
STEVE N.

STEVE N.

Niveau
0
6 / 100
points

Pourquoi la ligne est-elle suspendue ?

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27690 / 40000
points
Equipe

Bonjour STEVE,

Votre ligne est suspendue car nous vous réclamons une avance sur facture depuis le 28/10/2021.

En effet, l'utilisateur de cette ligne a engendré un hors forfait conséquent qui doit être réglé par CB avant toute levée de suspension et ce, par sécurité.

Plus d'infos disponibles ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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