Bonjour Jeremie,
Je me permets de vous renvoyer un second message.
J'ai effectué une nouvelle vérification et je constate que vous avez effectivement reçu un sms le 12/11/2021 vous précisant une modification de tarif de votre forfait.
Je vous ai indiqué dans mon message précédemment que votre forfait passera à 19,99 €, or ce n'est pas le cas. Veuillez m'en excuser.
À partir du 09/02/2022 votre forfait 100 Go passera à 11,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile