Question en attente de réponse
Le montant de ma facture ne correspond pas au forfait souscrit
j'ai souscrit un forfait Cdiscount mobile 3 Go - sans engagement à 2,99 €/mois durée illimitée. Le montant a été confirmé au téléphone par votre service client (https://drive.google.com/file/d/1Ye_u-Vcofbx-XNouqlUnw6nB...). Ce n'est pas le tarif appliqué sur ma première facture. Merci de rectifier
Réponse
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Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser... -
Trop perçu de facturation
Ayant souscris à une offre à 5,99 euros par mois, je suis prelevé 9,98 euros par mois -
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une...
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