Question en attente de réponse
Demande de changement de rib non effectué
Bonjour,
J’ai fait une demande de changement de rib y a 2 mois quasiment. J’ai dû envoyer les justificatifs par courrier pour donner l’accord. Sauf que le changement n’a toujours pas été fait, je commence à perdre patience.
Et non je ne peux pas le faire moi même via mon espace client c’est pour cela que j’ai du le faire par courrier.
Réponse
Bonjour Morgane,
Je vous confirme que l'IBAN a bien été modifié le 28 septembre 2021 par mes collègues.
Je vous invite à vérifier sur votre Espace Client si les coordonnées sont exactes.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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