Question en attente de réponse
Mon tél indique appels d'urgence uniquement
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim.
Ma ligne est active depuis le 15/11/2021 et pourtant impossible de me servir de mon tél (appels/mms/sms/internet)
Ma ligne a bien été résiliée chez prixtel.
J'ai bien éteins, rallumé, etc mon téléphone. Rien.
Il indique appels d'urgence uniquement.
Que dois-je faire?
Cordialement.
Nicolas Couty
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
fin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
