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Question en attente de réponse

Mon tél indique appels d'urgence uniquement

Nicolas C.
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Nicolas C.

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Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim.
Ma ligne est active depuis le 15/11/2021 et pourtant impossible de me servir de mon tél (appels/mms/sms/internet)
Ma ligne a bien été résiliée chez prixtel.
J'ai bien éteins, rallumé, etc mon téléphone. Rien.
Il indique appels d'urgence uniquement.
Que dois-je faire?

Cordialement.
Nicolas Couty

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.

fin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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