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Question en attente de réponse

Puis-je être mise en relation avec le service clientèle ?

ANITA P.
ANITA P.

ANITA P.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour, je suis désolée que ma facture n'ait pas pu être réglée mais j'ai été victime d'un fraude à la carte bleue, celle-ci est en opposition et attends ma nouvelle carte bancaire. La fraude étant conséquente, mon compte bancaire est bloqué le temps de l'étude de mon dossier de contestation. Je présente toutes mes excuses pour le rejet de paiement et vous remercie pour votre compréhension, je fais le nécessaire dès que ce désagrément est résolu.
Cordialement
Mme PEINTRE Anita

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27760 / 40000
points
Equipe

Bonjour ANITA,

Navré de vous lire, cette situation ne doit pas être plaisante.

Le service client téléphonique est joignable au 09 69 360 200 (tarif local) de 8h à 20h du lundi au samedi.

La CB n'est pas nominative et vous avez la possibilité de régler votre impayé comme suit : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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