Je constate que ma connexion Internet ne marche pas lorsque je passe en même temps un appel sur mon téléphone.

Bonjour Antony,

Lorsque vous avez un appel la connexion passe en 3G/3G+ (ou H/H+), c'est un comportement normal. La connexion devient plus lente.

Dans votre cas est-ce que la connexion ralentit ou elle devient impossible?

Je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Antony,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Antony,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de nouveau retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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