Bonjour Quentin,
Votre ligne se terminant par le 9981 a été résiliée le 29/10/2021. Sachant que les compteurs de votre forfait se remettent à zéro le 27 de chaque mois vous avez donc eu une dernière facture le 29/10/2021. Soyez donc rassuré, vous aurez un remboursement automatique en cas de trop-perçu sur la facture du dernier mois en cours. Le remboursement interviendra directement sous la forme d'un virement bancaire et la facture de clôture sera transmise à l'adresse indiquée sur votre ligne.
De plus, si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement navré.
Je vous souhaite une très bonne soirée et nous restons à votre écoute sur le site de l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client