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Question en attente de réponse

Problème de données et partage de connexion non réglé

Martin R.
Martin R.

Martin R.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Merci pour votre réponse suite à mon dernier message.
J'ai vérifié et j'ai les même paramètres que ceux que vous recommandez.
Aujourd'hui mes données fonctionnaient moyen-ok et quelques fois pas du tout. J'ai pourtant 4 barres de chez moi.

Le partage de connexion lui ne fonctionne malheuresement que très rarement.

Avez vous d'autre recommandations ?

Merci pour votre aide.

Martin

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
4
11760 / 12000
points

Bonjour Martin,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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