Bonsoir Philippe,
Vous pouvez joindre le service client NRJ Mobile en appelant le 09 69 36 02 00 (ouvert de 08h00 à 20h00 sauf dimanche, appel non surtaxé).
S'agissant de l'explication de votre facture, je vous envoie un mail récapitulatif et explicatif lié à votre dernier prélèvement.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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