Bonjour Mouad,
Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM en date du 10/11 depuis votre Espace Client.
Celle-ci a été expédiée en date du 12/11 par nos services. Toutefois, les envois de SIM sont effectués en plis simple. Il n'y a donc pas de n° de suivi postal.
La livraison est habituellement effectuée sous 5 jours ouvrés. Nous sommes donc encore tout juste dans les délais.
En revanche, en cas de non-réception d'ici 24/48 heures, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Pour vous accompagner dans l'activation de votre nouvelle SIM, je vous communique le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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