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Question en attente de réponse

A quoi correspondent les SMS surtaxés ? Ainsi que les 20euros ?

SALIMA A.
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Je ne comprends les SMS surtaxés,. Et les 20euros de services opérateurs. A quoi ça correspond. J ai toujours payé mon forfait sans dépassement. Svp. Merci

Réponse

Bonjour Salima,

Les SMS surtaxés sont des messages envoyés vers des numéros payants. Vous avez accès aux détails de ces numéros directement sur votre facture détaillée.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Concernant la facturation supplémentaire de 20€, celle-ci correspond à un rétablissement du débit web effectué le 12/10/2021.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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