Question en attente de réponse
Lenteurs intempestives et déconnexion
Le débit en journée déjà pas terrible alors moi qui bosse la nuit un vrai désastre plus déconnexions . Sur ce résiliation cet après-midi . Pas sérieux tout de même.
Réponses
Bonjour Philippe,
Tout d'abord, sachez que je suis navré des anomalies de réseau que vous rencontrez.
Je constate que mes collègues ont, à plusieurs reprises, tenté de vous joindre par mail pour que vous puissiez être mis en relation avec le Service Technique et que nous puissions résoudre ces anomalies.
Afin de prévoir un nouveau rappel, je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour vous contacter.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Philippe,
N’ayant pas eu de retour malgré plusieurs relances en privé, je me permets de clôturer votre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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