Bonjour Philippe,
Tout d'abord, sachez que je suis navré des anomalies de réseau que vous rencontrez.
Je constate que mes collègues ont, à plusieurs reprises, tenté de vous joindre par mail pour que vous puissiez être mis en relation avec le Service Technique et que nous puissions résoudre ces anomalies.
Afin de prévoir un nouveau rappel, je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour vous contacter.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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