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Catherine H.
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Compte bloqué suite à plusieurs essais

Réponses

Karim E.
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Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de pouvoir débloquer votre accès en réinitialisant le code confidentiel, pourriez-vous m'indiquer si vous utilisiez votre numéro de mobile ou votre adresse mail comme identifiant ?

Je me permet de vous rappeler que l'Assistance Mobile est un forum accessible à tous, pensez à ne pas inclure d'informations personnelles dans votre réponse.

Merci d'avance.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Catherine H.
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Karim E.
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Bonjour Catherine,

Merci de votre réponse, je viens de réinitialiser l'accès et de vous transmettre un code confidentiel pour l'identifiant "numéro de mobile".

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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