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FREDERIC M.
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Bonjour, Je veux résilier mon forfait pour partir chez free.

Vous pouvez me communiquer le numéro de RUM.

Pour que je puisse le faire en vous remerciant

Cordialement
Angeline

Réponse

Bonjour Angéline,

Je suis navré de constater que vous souhaitez résilier votre ligne. Aussi pour vous apporter satisfaction je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité. En effet, le numéro vous permettant de résilier votre ligne est le code RIO, ce dernier est confidentiel.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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